Tag Archives: การตลาดออนไลน์

Google Analytics สามารถช่วยคุณในการออกแบบ UX ได้อย่างไร           หลายคนทราบดีว่า  Google Analytics เป็นบริการฟรีที่ Google นำเสนอ  และมาพร้อมกับข้อมูลเชิงลึกในเว็บไซต์ของคุณ ประการแรก Google Analytics ช่วยให้คุณเห็นลิงก์ที่ผู้คนคลิก  และส่วนใดของไซต์ของคุณที่พวกเขาออกไป นอกจากนี้คุณยังได้ดูว่า  เว็บไซต์ของคุณทำงานเป็นอย่างไร ข้อมูลเชิงลึกประเภทนี้ช่วยให้คุณมีจุดเริ่มต้นที่คุณสามารถเริ่มแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับ UX ได้ทีละรายการ           ดังนั้นหากไม่ต้องกังวลใจอีกต่อไปเรามาดูเมตริก  และข้อมูลเชิงลึก 6 รายการที่จะเป็นประโยชน์ต่อการออกแบบ UX ของคุณมากที่สุด   #1 Event Tracking           เครื่องมือติดตามเหตุการณ์ของ Google Analytics มีประโยชน์สำหรับการวัดความเป็นมิตรกับผู้ใช้  ของลิงก์ที่คุณมีในหน้าเว็บของคุณ Google Analytics ตรวจสอบเหตุการณ์ในหน้าเว็บ  คือ  การโต้ตอบกับเนื้อหาที่สามารถวัดผลได้โดยอิสระ โดยสรุป Google Analytics มีประโยชน์สำหรับการวัดความเป็นมิตรกับผู้ใช้ของลิงก์ของคุณ         สมมติว่า  ปุ่มของคุณไม่ถูกคลิก บางทีอาจจะไม่หวือหวาอย่างที่คิดตอนแรก หากลิงก์ที่อยู่ใกล้กับปุ่ม CTA ถูกกดโดยไม่ได้ตั้งใจ  […]

          ความรับผิดชอบของนักออกแบบ UX สิ้นสุดที่การออกแบบเว็บไซต์หรือไม่ มันไม่เป็นอย่างนั้น           กระบวนการที่เกิดขึ้นซ้ำ ๆ เท่าที่เราต้องการให้การออกแบบเริ่มต้นของเราสมบูรณ์แบบ  นั่นก็ไม่ได้เป็นเช่นนั้นเสมอไป            ความสำเร็จของ UX เว็บไซต์อยู่ที่การมีส่วนร่วมของผู้ใช้  และบรรลุเป้าหมายทางธุรกิจ   สิ่งนี้สามารถระบุได้อย่างแท้จริงก็ต่อเมื่อผู้ใช้จริงมีส่วนร่วมกับเว็บไซต์ของคุณ  โดยให้ข้อมูลแบบเรียลไทม์ซึ่งคุณสามารถวิเคราะห์เพื่อระบุพื้นที่ปัญหา  และช่องว่างที่ต้องเติม UX และ Conversion เป็นแนวคิดที่เกี่ยวพันกันอย่างมาก แม้แต่แคมเปญการตลาดดิจิทัลที่ดีที่สุดก็ยังไม่ได้รับโอกาสในการขาย  หาก  UX ของหน้า Landing Page  ไม่ตรงตามที่กำหนด           UX Design ไม่ใช่แค่งานบนโต๊ะเท่านั้น มันเกี่ยวข้องกับการทำงานที่ดี  และการประสานงานกับผู้มีส่วนร่วมต่างๆ  ไม่ว่าจะเป็นเจ้าของผลิตภัณฑ์  นักออกแบบเพื่อนนักพัฒนา  และแม้แต่ทีมการตลาด  และพนักงานขาย           แม้ว่า Google Analytics จะเป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมในการวัดประสิทธิภาพของเว็บไซต์ แต่เราจำเป็นต้องทราบว่าเมตริกใดบ้างที่นักออกแบบ UX  ต้องให้ความสำคัญ เมตริกหลักเหล่านี้จะช่วยให้คุณกำหนดพฤติกรรมของผู้ใช้  ตั้งแต่วินาทีที่พวกเขาเข้ามาที่เว็บไซต์ของคุณเป็นครั้งแรกจนถึงครั้งที่พวกเขาทำ Conversion โดยกรอกแบบฟอร์มโอกาสในการขาย  หรือทำการซื้อ           แต่สิ่งสำคัญที่ควรทราบคือคุณสามารถทำการวิเคราะห์ระดับสูงเกี่ยวกับ UX […]